Bonjour,
Si cette installation de la fibre fait suite à une souscription d'abonnement, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception des équipements pour exercer ce droit.
A priori, vous êtes toujours dans les délais.
Pour ce faire, adressez un courrier en recommandé avec A/R à SFR, en leur précisant que vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
Pensez à bien indiquer le numéro de la commande.
Il vous faudra l'expédier à cette adresse :
Service Client Box et Fibre
SFR
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20
Conservez bien une copie de votre courrier, du récépissé de dépôt du courrier recommandé, et de l'accusé de réception une fois que celui-ci vous sera retourné. Ces éléments vous serviront de preuve.
J'espère que ces élements de réponse vous aideront.