Dematerialisation justificatif

[jean-louispy01]

Comment sa se fait que je peut pas souscrire à un crédit pour un téléphone sa a toujours marcher mais la sa me dit comme quoi la dematerialisation des piece justificatifs et pas disponible quelqu'un ces pourquoi sa dit sa merci a vous bonne soirée 

[Thomas]

Bonjour @jean-louispy01,

Je ne suis pas sûr de comprends, pourriez-vous détailler votre souci svp, idéalement avec des captures d'écran ? 

[jean-louispy01]

 

[Thomas]

Et que se passe-t-il quand vous cliquez sur "Retirer le crédit" ?

[jean-louispy01]

Faut payer la somme total du due

[Thomas · Accepted solution]

Le mieux dans ce cas est de contacter un conseiller afin qu'il accède à votre dossier et vous accompagne dans la démarche :).

Bonne journée et bon week-end !

[jean-louispy01]

Merci bonne week-end à vous aussi.