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declaration incident réseau sans perte de communication

Contributeur en Herbe

Bonjour, un tendeur de cable cable aérien (liaison entre potelets) s'est cassé et le fil pend de son propre poids , il touche ma toiture, c'est un cable SFR (cable coax.)  , un opérateur FT , me l'a  certifié.

A qui le déclarer ? (j'ai une photo) 

j'ai déjà fait un démarche sur le chat mais rien ...   

cdlt

VV

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE 1
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Re: declaration incident réseau sans perte de communication

Client Top Contributeur

Bonjour @VV67 

 

As-tu essayé de déclarer cet incident au 1023 ?

Sinon, tu peux joindre un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

SAV Twitter

https://www.messenger.com/t/SFR

 

Les services du " chat " ne sont pas opérationnels jusqu'à nouvel ordre. 

 

Par ailleurs, je tenterai d'aller le déclarer à la Mairie également; tu verras ce qu'ils te diront..

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres