declaration incident réseau sans perte de communication

VV67
Contributeur en Herbe

Bonjour, un tendeur de cable cable aérien (liaison entre potelets) s'est cassé et le fil pend de son propre poids , il touche ma toiture, c'est un cable SFR (cable coax.)  , un opérateur FT , me l'a  certifié.

A qui le déclarer ? (j'ai une photo) 

j'ai déjà fait un démarche sur le chat mais rien ...   

cdlt

VV

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @VV67 

 

As-tu essayé de déclarer cet incident au 1023 ?

Sinon, tu peux joindre un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

SAV Twitter

https://www.messenger.com/t/SFR

 

Les services du " chat " ne sont pas opérationnels jusqu'à nouvel ordre. 

 

Par ailleurs, je tenterai d'aller le déclarer à la Mairie également; tu verras ce qu'ils te diront..

 

Cordialement


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