Déménagement : impossible d'avoir une personne au 1023

[arnaudpe02]

Bonjour,

Je suis une société et j'essaie depuis une semaine d'avoir une personne au 1023 pour mon déménagement. J'attends jusqu'à plus de 30 mn avec de la pub en boucle sans savoir si je vais avoir quelqu'un et, désespéré, je raccroche.
Savez vous s'il y a moyen de faire ce déménagement en ligne ? Y a t il un autre téléphone pour déménager ?
Merci

[Ryry]

Bonjour,

Je suppose que tu as pris un abonnement "grand public" (et non une offre PRO) pour le compte de ta société ? Dans ce cas, non, il n'y a pas d'autres numéros de téléphone que celui destiné au grand public.

Cela étant il y a d'autres moyens que le téléphone pour contacter le service clients (voir ICI) : en particulier tu dois pouvoir utiliser la fonction "être rappelé" depuis l'appli mobile  SFR & Moi.

Bonne chance

À+