utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour 

 

Ma nouvelle aventure avec SFR touche presque à sa fin.

Ma conjointe a essayé de rebrancher le cable de la ligne ADLS et en 5' c'était fonctionnel mais cela ne semblait pas être parfait au niveau du débit montant.

Free avait un technicien dans le coin qui était sur le central et il a vu qu'il y avait une anomalie sur ma ligne.

Il m'a contacté et nous a refait un branchement plus propre (il y avait effectivement un cable mal branché).

 

J'attend de voir la facture de Free et le geste commercial de SFR avant d'envisager de faire un courrier au service consommateur et contacter le médiateur si besoin.

 

Je sais qu'il n'y a plus la possibilité de traiter des demandes avec SFR depuis les forums mais j'attendais surtout des conseils et des pistes, ce que j'ai eu.

 

En vous remerciant tous.

 

Cordialement

 

SG93

 

 

 

 

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