Commande jamais envoyé

utilisateur_supprimé
Non applicable

Commande passer le 5juin jamais envoyé, le suivi d'un coup ne fonctionne plus et en faite ils m'ont tout simplement résilié ma ligne et ma commande avant même de l'avoir reçu. Donc ça fait 2 semaines que je suis sans box parce qu'ils m'ont dit de résilié de suite. Alors maintenant on fait comment sfr !!!!

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je suis navré d'apprendre cela. Le service client n'étant pas présent sur la Communauté SFR, je ne peux pas accéder à votre dossier pour voir ce qu'il s'est passé.

 

Avez-vous contacté un conseiller sur les les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) pour lui faire part de la situation ? Si oui, que vous a-t-on répondu ?

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