Commande en préparation

[sebastienro06]

Bonjour , jai passer une commande mobile le 8/11 , elle a ete valider le 9 et depuis elle reste en course de préparation ! J'avais souscrit une livraison  48h et la il son largement depasser . Savez vous combien de temps cela va mettre ? Impossible de joindre quelqu'un par telephone ! Merci 

[jordanla02]

Moi j'attends depuis le 29.10 mdr

[Noetin]

Bonjour, commande passé le 25/10, reçu le 12/11.

Ne perdez pas espoir...

[sebastienro06]

En effet... merci beaucoup 

[jordanla02]

vous aviez commandé quel modèle?

[sebastienro06]

Le note 20

[jordanla02]

NOETIN vous aviez commandé quel modèle?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour à toutes et tous,

La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle les services client et technique ne sont pas présents, nous n'avons malheureusement aucune information sur les délais de livraison des mobiles, navré.

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande sur le suivi de commande.

Compte tenue de la crise sanitaire actuelle, il est possible que les délais soient rallongés. Merci d'avance de votre patience et de votre compréhension, en espérant que votre nouveau smartphone arrive rapidement,

Bonne journée.