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bonjour    le cable aerien qui etait fixé sur le potelet EDF  c'est déchroché suite a une fixation rouillée;   personne de sfr semble s'inquiété de ce problème suite a plusieurs appels!  faut il porter plainte? pour qu'il envoi un technicien!!!ou changer d'opérateur surement.

 

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1 RÉPONSE 1
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Re: Câble aérien qui s'est décroché, besoin d'un rdv technicien

Expert SFR

Bonjour @zenfalko1,

 

C'est en effet une situation préoccupante. De mon côté, n'étant pas conseiller du Service Client SFR, je ne peux pas ouvrir un dossier de traitement d'incident. En ce sens, je ne peux pas savoir si des interventions sont prévues. 

Je vous invite dans ce cas, à relancer le Service Client via les réseaux sociaux Facebook ; Twitter ou en passant par le Chat technique.

 

N'hésitez pas à me tenir au courant,

Bonne journée,

 

 


Magali, Community Manager à votre écoute

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Câble aérien qui s'est décroché, besoin d'un rdv technicien

Contributeur en Herbe

bonjour    le cable aerien qui etait fixé sur le potelet EDF  c'est déchroché suite a une fixation rouillée;   personne de sfr semble s'inquiété de ce problème suite a plusieurs appels!  faut il porter plainte? pour qu'il envoi un technicien!!!ou changer d'opérateur surement.

 

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