- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
ARNAQUE APRES 12 MOIS
!! ne jamais reprendre SFR après les 12 premiers mois
pour mon cas, parès soit disant retraitement infructueux après 3 appels !
non remboursement d'une ODR, coincée dans leurs bases pendant plusieurs mois, alors même que les documents ont été envoyés en temps et en heure et le remboursement annoncé par mail
+ des options indument facturées, jamais demandées ni requises par mes soins et toujours refusées téléphoniquement :
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Porter plainte c'est du pénal, et ce n'est pas comme cela que vous récupèrerez votre argent.
Vous regardez votre contrat dedans il est indiqué les coordonnées d'un médiateur de la consommation.
Vous écrivez au médiateur de la consommation, c'est totalement gratuit, et il contactera SFR.
Si il n'y a pas conciliation, vous pourrez ensuite saisir le tribunal d'instance en passant pas la procédure simplifiée car litige inférieur à 4000 euros.