Annulation d une commande

[Ellamoreau]

Bonjour. 

Aujourd'hui, je viens de souscrire à une offre box 8 sfr. 

Mais je souhaite l annuler. 

J'ai beau essayer d appeler sfr, il ne peuvent rien faire pour moi ou alorq ça raccroche. 

Comment faire pour annuler, me rétracter, résilier cette commande? 

Merci d avance pour vos réponses.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @Ellamoreau,

Pour annuler votre commande dans les 14 jours qui suivent sa validation, rendez-vous sur votre suivi de commande, muni du numéro de commande reçu par mail, puis cliquez en bas de page sur Annuler ma commande. Laissez-vous ensuite guider :). 

Belle journée !