Bonjour,
J’ai souscrit un abonnement sfr thd fibre pour mon appart au sein duquel le précède propriétaire était déjà abonné à la fibre sfr ce qui veut dire que l’appartement est déjà connecté. Il m’a été impossible de faire reconnaître cela au service client et je dois attendre la venue d’un technicien dans 15 jours pour activer la ligne qui existe déjà. Pour qu’elle raison ne preuve t il pas reprendre la même installation afin d’éviter le déplacement d’un technicien?
En vous remerciant pour votre aide,
Cordialement,
Jaco