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Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur en Herbe

Bonsoir;

 

J'ai pour habitude d'apprécier un service internet lorsqu'il est proposé pour le fournisseur et quand ce dernier renseigne le client.

 

Cependant j'ai un doute sur celui-ci. SFR propose le forum, mais est il présent ici pour répondre ou résoudre les problèmes de ses clients ?

 

Car je vois des réponses, posées par des clients novices, dont les réponses me font peur.

 

Je cite une partie d'un message :

 

Prenez un forfait plus cher..le mobile sera moins cher.
Et dans 6 mois vous pouvez baisser votre forfait.

17 RÉPONSES 17
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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur Elite

Bonjour,

Ici c'est un forum d'entraide, de bénévole à bénévole.

Bien entendu, Ont essayes au maximum d'aider les membres de ce forum afin qu'il évite d'appeler ou de contacter le service client,

même si défois, c'est le seul moyen.

Cordialement,

 

 

Samuung est juste un bénévole.


Il nya pas de webconseiller sfr dans ce forum - Geek des smartphones - Forfait Sfr : Power 10 + 10 go grâce à la box fibre sfr by numéricable OS -Blackberry Classic - 10.3.2.500 et le mois prochain, j'aurais le Samsung Galaxy S6 Edge #oulala


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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur en Herbe

Merci samuung.

 

SFR fait la promo de ce forum sur son site mais n'assume pas le dépannage ici. (sauf s'il faut publier une info en cas de panne)

 

C'est dommage pour ce fournisseur de se délester de ce service avec tous les internautes actuels.

 

Merci en tous cas pour ta réponse qui a répondu parfaitement à ma question.

 

Et bonne continuation pour aider intelligemment tous les SFR istes en panne

 

Cordialement

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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Client Top Contributeur

Bonsoir,

SFR ne se décharge de rien il met en plus ce service entre utilisateurs. Si vous avez des soucis vous avez accès à l'assistace via le tchat, twitter, face de bouc ou le 1023

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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur Elite
Bonjour
Et pour la partie qui vous fait peur..
Au plus on choisit un forfait cher au moins le mobile est cher !
Et comme tout forfait carré..on peut le baisser au bout de 6 mois.
C'est partout pareil !
Bonne soirée...
Vous avez trouvé la solution ?

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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur en Herbe

Prouvez moi que vous travaillez pour SFR et je prendrai en compte votre réponse.

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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur en Herbe

Non, on achète un téléphone et on prend le forfait le moins cher sans engagement.

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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur en Herbe

Au plus on choisit un forfait cher au moins le mobile est cher  ???

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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur Elite

Bonsoir fred53,

 

Plus le forfait est cher et le mobile est moins cher.

Exemple: Vous voulez un nouveau mobile après 24 mois, si vous changer de forfait pour le plus cher votre mobile sera à 1€, parcontre si vous changer pas de forfait le mobile sera cher mais pas au prix d'origine.

 

Nous sommes tous des bénévoles sur ce forum SFR 😉

 

Bonne soirée 😉

 

 

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Re : Le Forum SFR. Qui dirige le forum ?

Contributeur Elite
Bonjour
Je ne travaille pas pour sfr tout comme les autres contributeurs..et n'ai rien à vous prouver !
Regardez votre espace client et vous comprendrez.
Je suis allé à la poste hier.
Un Samsung Galaxy S4 mini..
299€ avec un forfait 2Go à 29,99€..
99€ avec un forfait 5 Go et 4G
Bien sur on peut acheter un Samsung chez Darty ou Boulanger.
Bonne soirée...
Vous avez trouvé la solution ?

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