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Bonjour

j'aimerais savoir pourquoi le team forum recommande de se reporter sur Facebook ou sur twitter pour faire avancer les demandes et assitances 

Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie.

4 RÉPONSES 4
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Re: Connexion, activation box fibre, ...facebook twitter

Contributeur Loisir

Bonjour

j'ai vu !

me semble t-il une reproduction de ce que l'on trouve sur le forum,

j'ai sans doute mal vu

Pouvez donc m'en dire plus sur l'intérêt de se rendre sur Facebook. Quel groupe ou entité "rejoindre" pour faire avancer le dossier, trouver des réponses, autres que sur le site SFR, auprès des téléconseillers, des solutions, etc.

Qu'apporte en fait Facebok en plus ?

je ne demande qu'à être convaincu

merci

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Re: Connexion, activation box fibre, ...facebook twitter

Expert SFR

Bonjour @jeansouhaite,

 

Oui, sur Facebook et Twitter.

 

Excellente journée.


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: Connexion, activation box fibre, ...facebook twitter

Contributeur Loisir

Sur Facebook ou twitter, donc ?

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Re: Connexion, activation box fibre, ...facebook twitter

Expert SFR

Bonjour @jeansouhaite,

 

Le Forum SFR est un forum d'Entraide entre membres de la Communauté d'utilisateurs. Les services client, technique ou commercial ne sont pas présent ici, et nous ne pouvons pas accéder aux dossiers des personnes.

 

En conséquence, si une problématique nécessite un accès au dossier, il faut en effet que la personne contacte le service client via les réseaux sociaux ou les Chat. C'est pour cela que nous l'indiquons.

 

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,


Excellente journée.

 


Thomas, Community Manager à votre écoute

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Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Connexion, activation box fibre, ...facebook twitter

Contributeur Loisir

Bonjour

j'aimerais savoir pourquoi le team forum recommande de se reporter sur Facebook ou sur twitter pour faire avancer les demandes et assitances 

Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie.