Bonjour la communauté !

NB6V2-FXC-r0
Contributeur en Herbe

Bonjour, /bonsoir,

 

Je  ne suis ici que de passage, car je cherche de l'aide pour mes parents, qui ont des problèmes réguliers de déconnexions internet.

Je remercie d'avance toute la communauté SFR, pour l'aide qu'elle pourra m'apporter !

 

Bon week-end !

 

 

1 RÉPONSE 1
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @NB6V2-FXC-r0 et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

 

Pouvez-vous m'en dire plus svp? De quel matériel dispose vos parents? Quel est le code postal de leur domicile? Depuis quand le problème persiste? La déconnexion dure combien de temps généralement?

 

Merci pour vos retours.

Léa, Community Manager à votre écoute

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