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Panne depuis 3 jours
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Pouvez vous en dire plus?
Sur techno de fibre êtes vous? Fibre jusqu'à l'abonné (ftth) ou THD (fibre avec terminaison coaxiale: fttb)
Que vous a dit plus précisément le service client SFR ?
Cordialement
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Et votre voisine est bien en THD SFR elle aussi?
Cordialement,
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Il faut interroger vos voisins pour savoir si certains sont en THD SFR et si oui si ils sont aussi en panne.
Cordialement,
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Bonjour,
j.habite paris 1er et suis en panne totale internet fibre+Tv depuis le lundi 26 novembre 2018 17h00.
sfr avise que c’est une panne générale du secteur et qu’ils ne sont pas capables de réparer pour le moment, ce qui est plutôt
inquiétant, mais ils sont désolés, ce qui est rassurant.
Chacun des 10 interlocuteurs que j’ai eu à des explications différentes.
bref, ils ne savent rien.
Cordialement
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02/12/2018 13h30
@Chrisbel a écrit :j.habite paris 1er et suis en panne totale internet fibre+Tv depuis le lundi 26 novembre 2018 17h00.
sfr avise que c’est une panne générale du secteur et qu’ils ne sont pas capables de réparer pour le moment, ce qui est plutôt
inquiétant, mais ils sont désolés, ce qui est rassurant.
Chacun des 10 interlocuteurs que j’ai eu à des explications différentes.
bref, ils ne savent rien.
Bonjour @Chrisbel
As-tu des voisins qui ont un abonnement chez le même opérateur ?
Est-ce le même abonnement ?
Ont-ils le même soucis ?
Et si OUI depuis quand ?
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03/12/2018 07h00