Multisurf et routeur 4g

[yannph01]

Bonjour, 

j ai commande un routeur Kuwfi Lte 4g avec une sim sfr multisurf. Peut etre que certains pourront m'eclairer. 

J ai configuré le routeur avec APN websfr / sl2sfr - pas d utilisateur mot de passe / le bon code PIN. Impossible d avoir internet, avez vous des idees ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Valentin]

Bonjour @yannph01 et bienvenue sur la Communauté SFR !

Je vous suggère de prendre contact avec un technicien SFR via le Chat technique pour une prise en charge personnalisée. Il sera en mesure de vous aider à configurer votre routeur 4G afin que vous ayez internet.

En vous souhaitant un bon week-end 🙂

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour l'apn a utiliser est websfr. Rien d'autre.

[jean-francoisla06]

J'ai contacté le service technique pour un probleme similaire : pas de resultat

Une sim de chez Orange a immédiatement fonctionné

Conclusion : la multisurf de SFR ne permet pas de faire tourner un routeur 4G

[jean-francoisla06]

La reponse de SFR a ma demande a été tres différente :

SFR webphone

sl2sfr

None

http://sfrwebphone

Et ça n'a pas marché ...

[jnq35]

Bonjour si cela fonctionne parfaitement sur un routeur 5G.