Réponse certifiée par SFR Question résolue

Coupure reguliere cle 4g zte

RafikBen
Visiteur

Bonjour

Ma box zte genere des coupures à intervalle régulier ( toutes les heures en general).

Est 1 parametrage ou 1 default de la box ?

Je suis obligé de l arreter et la redemarrer pour recuperer ma connexion.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @RafikBen  et merci pour votre retour.


Je vous invite donc à contacter le service client SFR afin de bénéficier d'une prise en charge personnalisée par un conseiller.


En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
3 RÉPONSES 3
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @RafikBen,

Bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !

Avez-vous vérifié si un incident touche votre zone en consultant la page dédiée ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.


Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
RafikBen
Visiteur

J'ai le problème uniquement avec la clé 4G et pas avec ma connexion de mon téléphone.

 

Cordailement,

Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @RafikBen  et merci pour votre retour.


Je vous invite donc à contacter le service client SFR afin de bénéficier d'une prise en charge personnalisée par un conseiller.


En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂

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