bonjour à tous, je reformule ma question . le 5 Juillet un technicien SFR ma changé la Box 4K, aucun problème le paramétrage
c'est très bien passé et tout fonctionne correctement. j'ai gardé mon disque dur de la box en panne car j'ai une collection de films auxquels je tiens. J'ai arrêté la box ,et introduit le Disque dur dans son emplacement et rallumé la box et..et..et..la j'ai eu un message d'erreur: PRM 01 Mise à jour des droits de lecture, Mise à jour annulée un problème est survenu, veuillez réessayer.
si le problème, persiste. Contacter le service client. j'ai contacté le service client, expliqué mon problème avec une liaison téléphonique catastrophique pour un opérateur cela fait désordre!!! bref la personne au bout du fil me dit je n'ai pas la solution je vous rappel.il me rappel en fin de journée et me dit je dois continuer mes recherches, on prends rendez-vous pour demain à 10h j'attends toujours...ça pédale dur dans la choucroute chez SFR pour trouver la solution à mon problème.je fais appel à vous mes amis de la communauté. Merci
