SFR BOX TV 8 ne fonctionne que en 1080 p

[tosskiller]

bonjour jai une box tv 8 avec box 8 fibre mais la box tv  ne fonctionne que en 1080p si je paramètre en 4k lors de l allumage j'ai un brouillard et la box fait que redémarrer sans aucune image  et pareil pour hdr si je l active la box fait la même chose meme en 1080p donc elle ne fonctionne que en 1080p sans hdr 

[jnq35]

Bonjour tout dépend des capacités de votre tv, apparemment vous avez une télé hd et non 4k.

[tosskiller]

bonjour merci de votre réponse

Non la tele est bien une télé 4k 

Si j allume ma box tv de suite elle sera en 1080 je vais dans les paramètre la passe en 4k l image a la tele vas passer en 4k sans souci mais des que j eteinderais la box elle ne s allumera plus mise a part brouillard et redémarrage en boucle et donc reset de la box

[jnq35]

Bonsoir Quel est le modèle exacte de votre télé ? Votre télé est elle à jour ?