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probleme installation box

Visiteur

j'ai recu ce matin un sms de confirmation de activation de ma ligne , je connect la box normalement sa m indique que en 30 min tout les voyant doivent etre allumer sa va faire 2h et il y en a que 3 sur 6 d allumer , es ce que ma ligne et bien activer 

1 RÉPONSE 1
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Re: probleme installation box

Expert SFR

Bonjour @melaniecu01,

Bienvenue dans la Communauté SFR !

 

Je vous recommande de patienter encore un peu et si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à prendre contact avec le Service Client SFR. Pour ce faire, vous pouvez passer par les réseaux sociaux Facebook et Twitter ou bien par l'application SFR&Moi où vous avez la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller en allant dans la rubrique "Assistance", choisissez "d'être rappelé" puis programmez le rappel. 

 

En espérant que vous obteniez rapidement l'accès à votre ligne Internet.

 

Restant à votre écoute,

Bon après-midi !


Magali, Community Manager à votre écoute

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