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Problème de connexion WiFi entre la box et le décodeur
03/07/2020 07h38
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente SFR et j'ai branché hier soir ma box et mon décodeur.
Hier soir, tout fonctionnait très bien. J'ai pu me connecter à Netflix pour tester et naviguer sur MyTF1.
Hors ce matin, mon décodeur ne se connecte plus ...
Je précise que tous mes autres appareils se connectent parfaitement (PC, Iphone).
Si quelqu'un a une idée, je suis preneuse 😉
Merci de m'avoir lu.
Charlotte
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03/07/2020 10h27
bonjour @utilisateur_supprimé pourrais-tu s'il te plait nous donner plus de détail sur le type de materiel que tu as ? Ainsi il serait plus facile à moi et aux autres membres de la communauté de t'aider ( Box 8 - décodeur 8 , modem fibre - mini décodeur ou Box Adsl - décodeur évolution)
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Bonjour @utilisateur_supprimé et merci @utilisateur_supprimé pour votre intervention,
Cette page de l'Assistance SFR vous aidera à identifier votre matériel.
Tenez-nous s'il vous plaît au courant sur votre problématique.
En vous souhaitant un bon après-midi.