Réponse certifiée par SFR Question résolue

Partage de fichiers indisponible

emmto
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai branché un disque dur sur le port usb c du modem Box 8 et activé le partage de fichiers dans l'interface d'admin.

Cependant, l'interface me dit qu'il y a 0 périphériques partagés trouvés:

Capture d’écran 2022-11-29 121129.jpg

 

Qu'est-ce que je dois faire de plus ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @emmto,


Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Il doit probablement s'agir d'un souci d'écriture ou de format.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 


Antony, Community Manager à votre écoute
5 RÉPONSES 5
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @emmto,


Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Il doit probablement s'agir d'un souci d'écriture ou de format.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 


Antony, Community Manager à votre écoute
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @emmto ,

 

Quelle est la taille des partitions du disque dur ? (il me semble qu'une partition ne doit pas dépasser 2To)

Quel est le type der formatage ? (FAT32, NTFS, ext4, NFS...)

 

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @emmto 

 

En complément des pistes sur le type de formattage et la taille de la partition évoquées par @TagadaTsoinTsoin , tu peux aussi faire des essais avec une simple clé USB :

  • est-ce que la clé USB est bien détectée une fois branchée ?
  • une fois reformatée avec le même type que ton disque dur, fonctionne-t-elle toujours aussi bien ?
  • etc.

À+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

ITSTIAGOTHEONE
Visiteur

Si il est tout a fait possible de dépasser 2TO car moi j'ai un disque de 3TO

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @ITSTIAGOTHEONE ,

 

Intéressant, ça va permettre de mettre mes connaissances à niveau.

Quel est le contexte exact ?

- les 3To, en une seule partition ou plusieurs

- type de partition (GPT, MBR, autre)

- type de formatage (FAT, NTFS, Ext4, autre)

- modèle de box (Box Plus, THD 4K, Box 8/8X, autre)

 

Merci d'avance.

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