Ricouz
Client Top Contributeur

Tu as retesté aujourd'hui ?

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

ppsr
Contributeur en Herbe

Bonjour @Ricouz 

Je viens de re-essayer et tout remarche à nouveau.

A croire que mes chats avec les services clients SFR et aussi Numéricable ont fait en sorte qu'une cellule technique s'est penché sur le problème et a corrigé les erreurs sur le routeur SFR.

 

Ricouz
Client Top Contributeur

A priori c'était plus compliqué qu'un problème sur un routeur, tout le monde n'était pas impacté chez SFR.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @ppsr 


@ppsr  a écrit :

@XYZ587 

Comme vous me l'aviez conseillé j'ai contacté de support SFR (via twitter + chat messagerie perso) - ce qui est logique vu que c'est un problème de réseau SFR.

 

Malheureusement SFR refuse de me fournir de support et me dit de contacter le 3990 (support numéricable) - Numéricable est incapable de fournir du support de qualité.

 

 


J'accède bien au site  La cuisine de Mercotte https://www.mercotte.fr/ 

Idem dans celui ci Radio fil de l'eau http://radiofildeleau.fr/ 

Sachez que plusieurs membre de la Communauté SFR ayant une Box THD 4K ont été impactés pour l'accès à plusieurs sites WEB

Ce problème as été remonté par   @Léa   Community Manager voir sa réponse du ‎11-07-2020 17h07 

https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8mes-de-routage-sites... 

Et il semblerais que le problème soit résolu pour certain en page 6

https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8mes-de-routage-sites... 

Bonne après midi

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus