onglet equipements connectés et ip statique

[jlmartin94]

bonjour à tous . 

j'ai une box 8 GR140DG en version 3GN8020200R17. 

encore un bug pénible sur une nb8 : 

l'onglet " équipements connectés" (en lan ethernet ou en wifi" tourne sans résultat . 

donc impossible de voir ni les @utilisateur_supprimé ni les mac des périphériques (entre autre des caméras ip) pour modifier (meme manuellement ) les baux statiques 

vraiment pénible de voir une fonction aussis basique dysfonctionner .

est-ce qu'une maj est prévue ? Y-a-t-il une option a cocher poir que ca "tombe en marche" ? 

merci de votre aide 

j'ai déjà tenté 

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @jlmartin94  et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Face à cette situation, permettez-moi de vous orienter vers le Chat technique pour qu'un technicien puisse prendre prise en charge votre demande. En accédant à votre dossier client il fera son maximum pour régler ce dysfonctionnement.

En vous souhaitant une bonne journée 🙂

[Ricouz]

Bonjour

---

@jlmartin94  a écrit :

j'ai déjà tenté 

---

Tu as déjà tenté quoi exactement ?

Si tu ne l'as pas encore fait, tu tentes un reset de la box, ou un arrêt électrique.

@+

[LOUIS CONQUER]

xxxx

[Valentin]

Bonjour @LOUIS CONQUER,

Je suis ici pour vous aider, en quoi puis-je vous être utile ?

A votre écoute.  

[jlmartin94]

reboot de la box, désactivation/activation ipv6, dhcp ce genre de choses . mais en effet je n'ai pas encore tenté un reset "usine" ... 

je vais sauvegarder les deux trois bricoles de config et essayer ça....

merci 😉

[jlmartin94]

bon bah .... un reste usine a rien changé..... 

je peux mettre des baux statiques ..mais l'onglet "équipements" tourne toujours dans le vide ... 

un bug à ajouter ... 

[Wilfried]

Bonjour @LOUIS CONQUER 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.