Nouvelle installation, pas de réception de chaines sur télé

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour

Je viens de recevoir ma box plus et le décodeur plus de SFR. Internet fonctionne, mais le décodeur plus s'arrête avant la fin de son réglage et ma télécommande n'a aucune action. (Elle a été appareillée). Est ce dû parce que la ligne n'est pas totalement activée? (C'est ce qui m'a été dit par l'assistance). Je suis étonné, car si internet passe, je ne comprends pas pourquoi les chaines télé n'arriveraient pas.

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.

3 RÉPONSES 3
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Vos services TV sont-ils actifs depuis la parution de votre message ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Désolé pour le retard de ma réponse.

Oui, la télé fonctionne avec toutes ses chaines, depuis la dernière parution de mon message.

Cordialement

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Merci pour ce retour et ravi que tout fonctionne :).

 

Bonne journée.

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