Bonjour @rabauddi01,
Pour réinitialiser votre code personnel de box, je vous invite à suivre ces étapes :
- Vous devez commencer par faire un « RESET USINE » – à savoir, réinitialiser les paramétrages par défaut de votre box - afin de récupérer votre mot de passe (Clé de sécurité Wi-Fi) par défaut indiqué sur l’étiquette collée sur le modem (ou sous la box).
- Pour effectuer un reset usine, appuyez avec la pointe d’un stylo sur le bouton « RESET USINE » placé sur la face arrière de votre matériel (il faut que le soit modem allumé, et vous devez presser le bouton pendant 10 secondes minimum).
Pour aller plus loin , n'hésitez pas à consulter la fiche Que faire en cas d’oubli du mot de passe administrateur de ma box Très Haut Débit de SFR ?
J'espère avoir pu vous aiguiller au mieux.
Je vous souhaite une agréable après-midi.
