Impossibilité association télécommande SFR à TV

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour à tous, je n'arrive pas à associer ma télécommande à ma TV. Pourtant je suis bien chaque étapes. J'appuie sur le bouton vert (éteindre/allumer TV) mais rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

9 RÉPONSES 9
Anne
Contributeur Confirmé

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

 

Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous préciser votre modèle de décodeur ? Cette page vous aidera à l'identifier. 

 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée !

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide  entre utilisateurs

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@utilisateur_supprimé  a écrit :

Bonjour à tous, je n'arrive pas à associer ma télécommande à ma TV. Pourtant je suis bien chaque étapes. J'appuie sur le bouton vert (éteindre/allumer TV) mais rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? Merci

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !


Quel décodeur TV avez vous  avec votre Box ? 

le décodeur Plus le STB7 comme le mien 

Révélation
Décodeur TV et télécommande.jpg

Le décodeur Box TV 8 le STB8  

Tout les décodeurs TV via le Portail SFR >Télévision

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/television/#install 

Bonne fin de journée

 

Révélation
Révélation
Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

 

 

 

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du  7 Juillet 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 
https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions 

 

Bonjour @Anne 

Je me suis permise de déposer le bon lien pour les décodeurs TV

Bonne soirée

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Si vous voulez que les membres de la Communauté SFR vous aident ,il faudrait dire quel  décodeur TV vous avez 

Ainsi cela permettrais de pouvoir vous donnez une réponse adéquate et pertinente

Bonne journée

 

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

J'ai une Box avec décodeur TV 4K intégré.

XYZ587
Contributeur Elite

Hello  @utilisateur_supprimé 


@utilisateur_supprimé  a écrit :

Bonjour,

J'ai une Box avec décodeur TV 4K intégré.


Donc vous avez une Box tout en un  > La Box THD 4K celle ci Forum SFR  Capture  écran  Box SFR  THD.jpg

https://assistance.sfr.fr/television/box-thd-4k/accueil.html 

Je ne connais pas la technologie câble coaxiale 

Un des Super User Users Client Top Contributeur  @Ryry   ou @Ricouz  pourras surement vous répondre 

Bonne fin de journée

 

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

 

Est-ce que tu as déjà suivi cette documentation,?

En particulier la partie qui concerne l'infra-rouge.

Voir également cette documentation pour les touches TV

@+

 

 


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Ricouz @XYZ587 

J'ai bien suivi la documentation de l'assistance mais ça ne fonctionne pas.

Ricouz
Client Top Contributeur

Dans ce cas voir peut-être avec le sav par twitter ou par facebook.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @Ricouz 

merci Je contacte le SAV

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