Réponse certifiée par SFR Question résolue

Disparition de navigateur internet

jussievan10
Contributeur en Herbe

Bonjour, J'étais sur une offre THD premium avec box 4k. Je suis passée à une offre premium fibre quand j'ai déménagé. Et depuis, je n'ai plus de navigateur internet sur ma box. Pourquoi ? Comment est-ce que je peux récupérer cela? Y aurait-il un paramétrage à faire?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @jussievan10,

 

En effet, comme l'indique @jnq35, il n'y a pas de navigateur Internet sur la Box Plus, navré.

 

Bonne journée.

5 RÉPONSES 5
Fricero
Contributeur Master

vous avez une smart TV ?

 

jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour le navigateur internet n'est pas disponible sur toute les box sfr.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
jussievan10
Contributeur en Herbe

Bonjour @jnq35 Comment je peux savoir si le navigateur internet est disponible ou pas sur ma box?

jnq35
Client Top Contributeur

Si c'est la box plus ftth que vous avez il n'y a pas de navigateur internet sur ce décodeur tv.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @jussievan10,

 

En effet, comme l'indique @jnq35, il n'y a pas de navigateur Internet sur la Box Plus, navré.

 

Bonne journée.

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