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Decodeur plus et mediacenter
Bonjour
Je viens de recevoir le décodeur plus...
1 - Normalement, je pensais qu'il y avait un clavier au dos... Il n'y en a pas !
2- Je ne peux pas accéder à mes photos et vidéos, films, stockés sur mon PC, alors que je le pouvais avec mon décodeur évolution !
Normal ?
Pour finir, pas d 'étiquette de retour pour mon décodeur évolution...
Merci
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Bonjour @Sergepassions,
Je me permets de taguer @Benjamin sur votre problématique qui infirmera ou confirmera mes propos.
Vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur le Media Center sur cette page de l'Assistance SFR. Cela vous permettra d'accéder à vos fichiers multimédias.
Si vous souhaitez retourner votre équipement, je vous conseille de vous adresser au Service Client SFR (Facebook ou Twitter).
En vous souhaitant un bon après-midi.
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Bonjour @Sergepassions et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@Sergepassions a écrit :
Bonjour
Je viens de recevoir le décodeur plus...
1 - Normalement, je pensais qu'il y avait un clavier au dos... Il n'y en a pas !
2- Je ne peux pas accéder à mes photos et vidéos, films, stockés sur mon PC, alors que je le pouvais avec mon décodeur évolution !
Normal ?
Pour finir, pas d 'étiquette de retour pour mon décodeur évolution...
Merci
Si j'ai bien compris,vous avez reçu le décodeur Plus le STB7 celui ci
Je peux vous répondre ce décodeur TV n'est plus fournit avec la télécommande avec le clavier au dos
Et hop voici ma capture de mon STB7 et télécommande
Concernant l'étiquette de retour du décodeur Evolution le STB6,avez vous regarder dans votre Espace Client?
Dans votre boite mail voir dans les Indésirables
Ensuite pour le Médiacenter voir via Portail SFR Comment utiliser le Mediacenter de la box Très Haut Débit, THD 4K ou du Décodeur Plus de SFR?
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/utiliser-mediacenter-box-thd-sfr.html
Sinon demander à SFR le bon retour matériel via via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook
Vous pouvez également contacter SFR via le chat Box Technique
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html
Bonne fin de journée
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 7 Juillet 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
Bonjour @Yann
Je me suis permise de répondre car j'ai ce décodeur TV
J'ai vu votre réponse juste après avoir valider pour Publier ma réponse
Pouvez vous retourner la photo avec mon décodeur TV? Merci par avance
Bonne fin de journée
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Étonnant ! Il me semble que le bouton "aide" de la box montre une petite vidéo avec une recherche de contenu par le clavier... Dommage, le clavier était une bonne idée ! Et des pub montrent encore l'offre avec le clavier !
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Merci, pour l'etiquette de retour, je vais voir un conseiller sur Facebook !
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Pour l'accés au contenus de mon PC, 'vidéos, films, images, le problème est loin d'être résolu !
Avec le décodeur évolutions, je parcourais facilement les répertoires de mon PC, avec la télécommande du décodeur !
Avec le médiacenter du décodeur plus, l'arborescence de mes dossiers partagés n’apparait pas ! Il y a un message disant à peu près, pas de contenu compatible...
Je désire comme avant utiliser le réseau, pas utiliser une clé ou DD USB...
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Je me suis débrouillé seul...
Pour aider les pauvres qui sont dans mon cas, j'ai installé sur mon PC, et paramétré Tversity, gratuit, serveur multimédia. J'y ai partagé mes films et photos.
J'ai retrouvé ce serveur sur mon décodeur et j'ai maintenant accès à mes contenus du PC... Je peux choisir mes films de mon PC depuis mon décodeur ! Enfin !
J'ai aussi paramétré Window média player, qui fait aussi serveur multimédia.
Voilà
Pour ce qui est de l'étiquette retour pour renvoyer mon décodeur Evolution, j'ai laissé tombé Facebook, ou l'on devait passer le relais à un conseillé... J'en ai eu assez d'attendre après 20 mn ! J'ai appelé le 1023... On va m'envoyer une étiquelte de retour par mail... (attente environ 12 h..... )
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Bonjour @Sergepassions et merci pour le partage de l'astuce concernant le partage de fichiers multimédias sur votre Décodeur TV.
Tenez-nous au courant pour vos étiquettes.
En vous souhaitant une bonne journée.
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Bonjour @Sergepassions @Yann
Il n’est plus possible depuis la STB7 de consulter vos photos, vidéos depuis votre ordinateur.
cependant vous pouvez connecter un disque dur derrière votre box afin de consulter via le média center et votre ordinateur les photos vidéos que vous y intégrez
Bien a vous
Anciennement bencdel
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Mais si, comme je l'explique ci-dessous !
Il faut (maintenant !) installer sur son PC un média center
Il y a même la liste des logiciels compatibles :
Tversity (gratuit)
Twonky Server (payant)
Windows Media Player (inclus dans Windows)
XBMC (gratuit)
Serviio (gratuit)
FreeMi (gratuit)
aVia (gratuit, sur smartphone)
Personnellement, j'ai installé Tversity, et paramétré Windows Media Player.
Les deux fonctionnent parfaitement avec mon décodeur Plus... Il suffit dans ces logiciels de choisir les dossiers partagés.
On retrouve ces deux entrées (Tdiversity et Windows Média Player) en cliquant sur Médiacenter.
Je sélectionne mes films, (ou photos) avec la télécommande du décodeur Plus. C'est rapide et fonctionnel.