Bonjour,
J'ai fait ma demande de déménagement il y a maintenant 10 jours.
5 jours après ma demande j'avais 3 voyants sur la box et le service déménagement me dit que c'est en cours de finalisation (je ne sais pas ce que ça veut dire) mais depuis quelques jours je n'en ai plus qu'un seul.
De plus je n'arrive pas à suivre ma commande avec le numéro communiqué et à chaque appel le conseiller ne retrouve pas mon dossier.
Je suis toujours dans le délai de 15 jours mais il approche à grands pas et je commence à m'inquiéter.
Est-ce possible que les anciens locataires n'aient pas résilié leur ligne assez rapidement ? Nous avons emménagé juste après eux.
Merci beaucoup
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
