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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Décodeur plus

thierryla01
Contributeur en Herbe

Bonjour, Nous venons de recevoir le décodeur plus. Nous voulons l'installer en wifi sur notre télé qui ne se trouve pas dans la même pièce que notre box. Après plusieurs tentative impossible.... Merci de votre aide pour le faire fonctionner.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @thierryla01

 

Pour connecter votre Décodeur Plus SFR à votre box via le réseau WiFi je vous invite à suive les étapes suivantes que vous pourrez retrouver sur cette page dédiée de l'assistance SFR :

Appuyez sur la touche Maison de la télécommande pour accéder à l'écran de bienvenue (ou page d'accueil).

À l'aide des touches directionnelles et de la touche OK (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez « Réglages ».

Sélectionnez « Installation ».

Puis choisissez « Connexions ».

Dans le menu « Connexions », vous pouvez choisir WiFi ou Ethernet. 

Toujours avec la télécommande, sélectionnez « Sans fil WiFi ».

Appuyez sur le bouton WPS de votre box : votre box et votre Décodeur TV vont alors se reconnaître et se connecter automatiquement.

Vous n’aurez pas à entrer le code de sécurité. 

 

Espérant avoir pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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4 RÉPONSES 4
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @thierryla01

 

Pour connecter votre Décodeur Plus SFR à votre box via le réseau WiFi je vous invite à suive les étapes suivantes que vous pourrez retrouver sur cette page dédiée de l'assistance SFR :

Appuyez sur la touche Maison de la télécommande pour accéder à l'écran de bienvenue (ou page d'accueil).

À l'aide des touches directionnelles et de la touche OK (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez « Réglages ».

Sélectionnez « Installation ».

Puis choisissez « Connexions ».

Dans le menu « Connexions », vous pouvez choisir WiFi ou Ethernet. 

Toujours avec la télécommande, sélectionnez « Sans fil WiFi ».

Appuyez sur le bouton WPS de votre box : votre box et votre Décodeur TV vont alors se reconnaître et se connecter automatiquement.

Vous n’aurez pas à entrer le code de sécurité. 

 

Espérant avoir pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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thierryla01
Contributeur en Herbe

Merci de votre réponse mais nous n avons pas de bouton WPS sur notre box. Comment pouvons nous faire ? 

Antony
Community Manager SFR

Bonjour @thierryla01

 

Comme vous pouvez le voir sur cette capture d'écran le bouton WPS de votre décodeur Plus se trouve sue le côté gauche de votre appareil : 

Antony_0-1626183604782.png

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page du site SFR. 

Espérant avoir pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

Bonne journée, 

 

Antony, Community Manager à votre écoute

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thierryla01
Contributeur en Herbe

 Merci de votre réponse mais n ayant pas le bon décodeur il nous l échange.

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