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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Connexion externe impossible

sabrinaze01
Visiteur

Bonjour à tous !!

Je suis chez SFR depuis peu, j’ai une BOX8 en FTTLA et il m’est impossible de me connecter depuis l’extérieur. Donc via mon IP publique, là box est injoignable, les redirections de ports ne fonctionnent  pas, le dyndns ne fonctionne pas non plus (j’ai un nom de domaine), le Ping ne répond pas non plus. Ça fait une semaine que j’appelle le service technique, on ne me sort jamais la même chose. Déjà comment on peut se prétendre service technique quand on ne sais même pas ce qu’est une redirection de port !!! S’il vous plaît est-ce que quelqu’un peut m’aider, je pete un câble. Merci par avance pour vos réponses.

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Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

A confirmer par des utilisateurs de la box 8 version FTTB/FTTLA, mais il me semble que les redirections de ports ne fonctionnent pas sur cette box.
Donc sans redirection de ports, pas d'accès possible depuis l'extérieur.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Ricouz
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Bonjour

A confirmer par des utilisateurs de la box 8 version FTTB/FTTLA, mais il me semble que les redirections de ports ne fonctionnent pas sur cette box.
Donc sans redirection de ports, pas d'accès possible depuis l'extérieur.

@+


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