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Connecter Echo Dot (Alexia) à ma box adl NB6V
17/02/2020 15h26
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter mon Écho dot à ma box Sfr NB6V.
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
J'ai eu le même problème que vous. Mon colis était perdu, donc amazon à bloqué les connexion wifi à l'appareil. Regardez sur votre commande amazon que le colis soit marqué livré, ou soit disant perdu.
Si c'est marqué livré, c'est un problème via votre box, si c'est marqué comme ceci :
Contactez Amazon, et le problème sera réparé d'ici un jour grand max. Mon problème à été résolu en 24h. Ils m'ont débloqué l'accès au wifi, et j'ai pu tester Alexa au téléphone avec eux.
Je vous conseil surtout de contacter Amazon, vu comme je l'ai dis, ils peuvent bloqué les connexions wifi de l'appareil.
Merci @Yann pour m'avoir cité.
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