Bonjour tout le mondes.
Je viens à vous car je sature de ma situation.
Le 28/10 un installateur fibre devais venir chez réaliser la mise en place du réseau fibre de la rue à la maison. L'installateur n'est jamais venue et j'ai eux la bonne surprise de trouver dans ma boîte de messagerie sfr le contre-rendu d'installation signé à ma place par l'installateur.
Depuis cette accident je passe mon temps au 1023 pour tenter de régler la situation.
En réponse, j'ai eux la visite d'un technicien il y a deux semaines pour réparer mon réseau qui n'existe pas. Donc très UTILE
J'ai également un nouveau RDV demain pour un technicien qui vient également réparer mon réseau qui n'existe toujours pas.
Au 1023 ils ne comprennent rien et je n'arrive pas à trouver une solution au problème
Le soucis est que je suis officiellement raccorder à la fibre pour tout les opérateurs.
J'aimerais simplement qu'une personne professionnelle vienne chez moi réaliser véritablement mon installation.
Pour finir j'hésite actuellement à porter plainte pour la fausse signature.
Quelqu'un à une solution ?
