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Armoire Fibre en accès libre

aymericpe01
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Voici le problème sur Herblay

que aucun opérateur se souci

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

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Re: Armoire Fibre en accès libre

Thomas
Expert SFR

Bonjour @aymericpe01,

 

Sachez que ces problématiques ont été relevées et bien identifiées de notre côté. Ces locaux laissés en accès libre par les techniciens sont inacceptables.

 

À notre niveau, n'étant pas en lien avec les Services Client et Technique (ils ne sont pas présents ici), nous ne sommes pas habilités à agir sur les requêtes des abonnés qui viennent témoigner sur la Communauté SFR, un espace d'Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR.

 

Dans votre cas, je vous invite à faire part de votre constatation sur la plate-forme dédiée aux dommages sur les armoires Fibre.

 

Désolé de ne pas pouvoir faire plus, en espérant que la situation soit rapidement rétablie,

 

Bonne fin de journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
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Re: Armoire Fibre en accès libre

Thomas
Expert SFR

Bonjour @aymericpe01,

 

Sachez que ces problématiques ont été relevées et bien identifiées de notre côté. Ces locaux laissés en accès libre par les techniciens sont inacceptables.

 

À notre niveau, n'étant pas en lien avec les Services Client et Technique (ils ne sont pas présents ici), nous ne sommes pas habilités à agir sur les requêtes des abonnés qui viennent témoigner sur la Communauté SFR, un espace d'Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR.

 

Dans votre cas, je vous invite à faire part de votre constatation sur la plate-forme dédiée aux dommages sur les armoires Fibre.

 

Désolé de ne pas pouvoir faire plus, en espérant que la situation soit rapidement rétablie,

 

Bonne fin de journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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