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Affichage digital sur la box très haut débit

Visiteur

Bonjour, 
j'ai acheté une box très haut débit il y a plus ou moins 4 jours. L'internet et le décodeur fonctionne bien, mais il n'y a pas d'affichage digital sur la box, l'écran est noir est-ce que c'est normal ? 

3 RÉPONSES 3
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Re: Affichage digital sur la box très haut débit

Contributeur Elite

Bonjour @mariecl01 et Bienvenue dans la Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@mariecl01  a écrit :

Bonjour, 
j'ai acheté une box très haut débit il y a plus ou moins 4 jours. L'internet et le décodeur fonctionne bien, mais il n'y a pas d'affichage digital sur la box, l'écran est noir est-ce que c'est normal ? 


Chez SFR ,il n'y as pas d'achat de Box cela n'existe pas

Quel Box avez vous reçu avec votre abonnement THD(Très haut débit)?

Via le Portail SFR https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install 

Ensuite concernant le décodeur TV 

Quel décodeur TV?

Le STB7 décodeur plus Forum Capture d'écran décodeur Plus de SFR le STB7.JPG

https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-plus/accueil.html 

Le STB8 (Box TV 8 ) celui ci Décodeur Box  STB8.png

https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-8-4k/accueil.html 

Box tout un  ,BOX TV  Forum SFR  Capture  écran  Box SFR  THD.jpg

https://assistance.sfr.fr/television/box-thd-4k/accueil.html 

Tout les décodeurs TV chez SFR via le Portail SFR https://assistance.sfr.fr/television/#install 

Bonne fin de journée,cordialement

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 9JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

 

 

 

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


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Re: Affichage digital sur la box très haut débit

Contributeur Master

Bonjour si vous avez la dernière box 8 il n'y a pas d'afficheur.

ex digiclient nc et ex mh
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Re: Affichage digital sur la box très haut débit

Expert SFR

Bonjour @mariecl01, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté SFR. 😊

Pouvez-vous m'indiquer de quel matériel vous disposez précisément? Vous trouverez la liste via cette page de l'Assistance SFR.

A votre écoute.


Léa, Community Manager à votre écoute

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