Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour,
j'ai acheté une box très haut débit il y a plus ou moins 4 jours. L'internet et le décodeur fonctionne bien, mais il n'y a pas d'affichage digital sur la box, l'écran est noir est-ce que c'est normal ?
Chez SFR ,il n'y as pas d'achat de Box cela n'existe pas
Quel Box avez vous reçu avec votre abonnement THD(Très haut débit)?
Via le Portail SFR https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install
Ensuite concernant le décodeur TV
Quel décodeur TV?
Le STB7 décodeur plus 
https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-plus/accueil.html
Le STB8 (Box TV 8 ) celui ci
https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-8-4k/accueil.html
Box tout un ,BOX TV
https://assistance.sfr.fr/television/box-thd-4k/accueil.html
Tout les décodeurs TV chez SFR via le Portail SFR https://assistance.sfr.fr/television/#install
Bonne fin de journée,cordialement
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9JUIN 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
