Bonjour à tous,
Pour faire simple depuis que j'ai déménagé je n'ai que des problèmes avec SFR !! Mutation de la ligne fibre catastrophique, des appel quotidien où je n'obtiens aucune réponse satisfaisante et encore moins des solutions. J'ai le sentiment que les gens de SFR se moque du client et se refile la patate chaude car oui on me renvoie sur des collègues qui comme par hasard ne répondent pas ou tout simplement on me raccroche au nez !!
Pour couronner le tout j'ai droit à une résiliation de ma ligne d'autorité alors que je n'ai rien demandé.
On me promet de me rappeler pour trouver une solution jamais cela n'arrive !
JE SUIS CLIENT SFR DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES BOX ET MOBILE AINSI QUE TOUT MON ENTOURAGE ET VOILA COMMENT SFR VOUS TRAITE.
ILS PREFERENT DEPENSER DES FORTUNES EN PUBLICITE A LA RECHERCHE DE NOUVEAUX CLIENTS PLUTOT QUE DE GARDER LEUR SOCLE HISTORIQUE DE CLIENTELE
Bref à fuir !!
J'utilise ce forum pour déverser ma colère et puisque le service réclamation de sfr est aux abonnés absents !
A BON ENTENDEUR
FG
Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
