Bonjour
Je récupère ma nouvelle box qui remplace l'ancienne box sfr il y 4 jours en respectant le protocole de retour et je reçois par mail encore aujourd'hui qu'il faut que j'aille la chercher au point de dépôt.
Je retourne à cette station et on me dit qu'il y a eu peut être un problème de scan sur l'étiquette de retour de l'ancien matériel.
Depuis 4 jours je perds mon temps à appeler le 1023 qui me dit que l'activation va se faire sous 6 heures et depuis aujourd'hui sous 48 heures..
Que faire alors que les opératrices qui me paraissent de bonne foi n'ont eu jusque là aucune efficacité ?? et je crains d'avoir le même discours dans 2 jours..
