contrôle du direct revient au direct

[frederic2]

Bonjour 

Après plusieurs appels au service client sans résolution de mon problème

j'utilise le controle du direct pour stopper un match par exemple

Je reviens X minutes après 

je redémarre le match : nikel 

j'utilise l'avance rapide une 2 ou plusieurs fois 

A un moment il revient brusquement sur le direct et j'ai perdu une bonne partie du match 

Est ce que vous avez le même type de problème ?

Merci

[Anne]

Bonjour @frederic2, 

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous, s'il vous plait, m'indiquer de quel type d'équipement vous disposez ? 

Afin de l'identifier plus facilement, je vous invite à vous rendre sur cette page de l'Assistance SFR. 

Restant à votre écoute. 

Bonne journée !