box 4k sfr

[jean lucca04]

Bonjour,

je viens de migrer vers SFR et j'ai reçu ma box aujourd'hui j'ai tout brancher correctement et ma box reste en veille.

y a t'il un temp pour activation? ou la box ne fonctionne pas?

merci pour vos réponses

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, postée dans une ancienne conversation. Merci de suivre ce post ici-même. 

[Antony]

Bonjour @jean lucca04,

En effet il peut y avoir un temps d'activation, qu'en est-il aujourd'hui votre box fonctionne-t-elle ?

Restant disponible.

Bonne journée, 

[jean lucca04]

Bonjour 

Désolé pour le retard 

Mes elle reste en veille depuis que je les installé 

La migration doit être long

Jl 

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @jean lucca04,

Si l'activation n'est pas finalisée demain en fin d'après-midi il vous faudra alors contacter le service client SFR via le 1023 afin qu'un conseiller vous en dise plus sur la situation.

Espérant avoir pu vous aider .

Bonne journée,