VOD qui pixellise

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonsoir
C'est la seconde fois en quelques jours que je loue une VOD mais que je ne peux regarder le film car la vidéo pixellise et fige !!
Mais bien sûr, la prix de ces locations, lui, me sera bien facturé pour des films que je n'aurai pas pu voir 😡
Par ailleurs, de nombreuses VOD sont proposées sans l'option "louer", pourquoi ?

Merci
2 RÉPONSES 2
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la Communauté d'Entraide du Forum SFR,

Pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser le modèle de votre décodeur SFR ?

Cette page de l'Assistance SFR vous aidera à l'identifier.

 

Vous ne rencontrez aucun souci du côté de votre débit Internet ?

 

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonsoir

J'ai eu contact avec une personne de SFR via FB mais c'est une problème de débit :si je regarde la VOD le matin, ça passe sans souci. Quand il y a peu de monde connecté...

Merci

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