SFR TV indisponible sur tous les supports

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

j'ai eu l. Service assistnce.

tout fonctionne très bien pour nous. L'appli, le compte... sauf que la tv ne fonctionn pas par sfr...mobile ou pc .

l'assitance m'a dit il y a 3 semaines que çaserit regle mais pas de news er toujours hs alors que dans mon compte j'ai bien la tv...

c'dt vraiment pas serieux !

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur la Communauté d'Entraide du Forum SFR,

Qu'entendez-vous par la tv ne fonctionne pas par sfr mobile ou pc ? Vous n'arrivez pas à accéder à SFR TV sur PC ou mobile ou c'est votre décodeur TV qui vous pose des problèmes ?

N'hésitez pas à me donner plus de détails.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

j'ai une box nb4. Mon offre indique tv active.

lorsque je vais dans sfr tv, toutes les chaines indiquent enrichir mon offre.

j'ai du materiel apple.

je n'ai pas de decodeur sfr.