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Comment faire pour résilier SFR presse vu que personne répond à mon appel téléphonique ? (1 er mensonge: 45 minutes d'attente toujours en cours pour une "attente estimée de 5 minutes" ? Et que l'appli sfr et vous sur laquelle je peux, je cite "tout faire depuis mon smartphone" (2eme mensonge), ne fonctionne pas ? 

1 RÉPONSE 1
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Re: sfr presse

Expert SFR

Bonjour @jgrandj,

 

Afin d'éviter l'attente téléphonique, je vous encourage vivement à passer directement par Facebook ou Twitter pour votre réclamation.

Concernant l'application, avez-vous bien fait toutes les mises à jour? Si le problème persiste n'hésitez pas à désinstaller l'appli et à la réinstaller.

 

Bien à vous.


Léa, Community Manager à votre écoute

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sfr presse

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Comment faire pour résilier SFR presse vu que personne répond à mon appel téléphonique ? (1 er mensonge: 45 minutes d'attente toujours en cours pour une "attente estimée de 5 minutes" ? Et que l'appli sfr et vous sur laquelle je peux, je cite "tout faire depuis mon smartphone" (2eme mensonge), ne fonctionne pas ?