problème de connexion cafeyn

[benjaminle02]

Bonjour, 

Depuis la migration de sfr presse vers cafeyn (soit il y a plus d'un mois et demi...) il m'est impossible de me connecter.

Lorsque je vais sur l'appli Cafeyn et que je tente d'accéder à cafeyn via un partenaire (sfr ou red) , puis que j'autorise cafeyn à utiliser "sfr.fr pour se connecter", il m'est indiqué :

"safari ne peut ouvrir la page car il y a eu trop de redirections"

merci de votre aide !  

[Magali]

Bonjour @benjaminle02, 

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Navrée que vous ne puissiez pas accéder à votre service. Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ?

Restant à votre écoute,

Bonne journée,

[benjaminle02]

oui j'ai essayé et ca ne marche toujours pas.

ce service était la principale raison pour laquelle je conservais mon abonnement sfr.

J'ai contacté vos services qui m'ont dit d'attendre que le problème soit résolu.

depuis plus rien.

cela fait bientôt 3 mois.

c'est un peu long, je vais donc rejoindre l'un de vos concurrents qui m'équipe déjà professionnellement.

Merci qd même.