problème de connexion cafeyn

benjaminle02
Contributeur en Herbe

Bonjour, 

 

Depuis la migration de sfr presse vers cafeyn (soit il y a plus d'un mois et demi...) il m'est impossible de me connecter.

 

Lorsque je vais sur l'appli Cafeyn et que je tente d'accéder à cafeyn via un partenaire (sfr ou red) , puis que j'autorise cafeyn à utiliser "sfr.fr pour se connecter", il m'est indiqué :

 

"safari ne peut ouvrir la page car il y a eu trop de redirections"

 

merci de votre aide !  

2 RÉPONSES 2

Re: problème de connexion cafeyn

Magali
Expert SFR

Bonjour @benjaminle02

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

Navrée que vous ne puissiez pas accéder à votre service. Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ?

 

Restant à votre écoute,

Bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Re: problème de connexion cafeyn

benjaminle02
Contributeur en Herbe

oui j'ai essayé et ca ne marche toujours pas.

 

ce service était la principale raison pour laquelle je conservais mon abonnement sfr.

 

J'ai contacté vos services qui m'ont dit d'attendre que le problème soit résolu.

 

depuis plus rien.

 

cela fait bientôt 3 mois.

 

c'est un peu long, je vais donc rejoindre l'un de vos concurrents qui m'équipe déjà professionnellement.

 

Merci qd même.

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