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mon galaxy J7 core android 8.0  n'arrive pas à communiquer avec le décodeur. Lorsque que l'on appuie sur l'icône en haut à droite ("votre box TV"), un message apparait indiquant "Recherche de votre box en cours" mais cette recherche reste sans aucun résultat . l'application fonctionnait avant sa mis a a jour qui est apparu .que faire ?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

 

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Re: Problème application SFR TV

Contributeur Master
Bonjour @Arnaudgfdd

Je t'invite à lancer l'appli SFRTV > 3 barres > PLUS > Signaler un problème. Il faut bien préciser quel problème mais inclure votre nom/prénom (ainsi que votre profil public de Apple Store ou Play Store). Afin qu'il vous réponde et essaie de resoudre votre bug si c'est reproduit !
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Re: Problème application SFR TV

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L'application TV c'est vraiment de la **bleep**.
Les chaînes publiques buguent toutes les minutes.
Je sais pas d'où ça vient mais c'est une escroquerie
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Re: Problème application SFR TV

Contributeur Master

SUPPORT.ANDROID@SFR.COM

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Re: Problème application SFR TV

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Bonjour moi j ai un soucie avec l appli sfr tv depuis peu j ai un honnor 8x et je ne sais pas pourquoi l appli ne profite pas de la dimension total de mon ecran en effet quand je tourne mon tel pour le mettre en plein écran je me retrouve avec 2 bordure sur les côtés, bordure que je n avais pas au début et j ai beau chercher je n arrive pas a avoir a dispo l écran total de mon tel je trouve sa un peu embêtant surtout que je sais que sur you tube et d autre appli comme molotov tv j ai la totalité de mon écran merci de m aider si vous avez la soluce
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Re: Problème application SFR TV

Visiteur

Bonjour Patmat94,

Plus d'un an que cela fonctionne, SFR TV sur PC, abonné RMC sport, je reçois encore nickel avec identifiant tel mobile... par contre depuis 3,4 semaines, pour les chaînes généralistes, avec l'identifiant box, plus rien, vous n'avez pas accès au service.. Que s'est-il passé, pour que du jour au lendemain l'accès soit refusé? Le service client SFR est dans les CHOUX...

bon week


@PATMAT94  a écrit :
Bonjour.vous parler de vous connecter à l application sfr tv pour regarder la tv sur votre pc.sfr tv est une application Android qui n est pas compatible avec les pc.essayez d installer l application sur votre tel portable et de vous connecter.salutations

 

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Re: Problème application SFR TV

Visiteur
Bonjour.vous parler de vous connecter à l application sfr tv pour regarder la tv sur votre pc.sfr tv est une application Android qui n est pas compatible avec les pc.essayez d installer l application sur votre tel portable et de vous connecter.salutations
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Re: Problème application SFR TV

Visiteur
Bonjour je ne peux me connecter à l application Sfr tv ou même regarder la.tv via le Pc car soit il ne reconnait pas identifiant soit me dit que je suis pas un client... aidaiez moi j en peu plus de cette **bleep**...
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Re: Problème application SFR TV

Visiteur

Idem, outre certaines chaînes non lisibles depuis l'appli (j'ai un Honor 7), on ne peut plus programmer d'enregistrements non plus (j'ai toujours une offre Numericable THD), ni accéder aux enregistrements du disque dur, et ce, malgré les dernières mises à jour du Play Store et mes relances auprès du support SFR Android...

Dommage, juste les fonctions les plus utiles...
Pourquoi tant de haine ?
Une idée ? Une solution ?

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Re: Problème application SFR TV

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Bonjour
J’ai de nouveau les chaînes normales sur mon appli après désinstallation réinstallation enlever la wifi par contre je n’ai quasiment plus de programmes en replay a part genre les feux de l’amour
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Réponse approuvée par l'auteur de la question Voir directement la réponse

Re: Problème application SFR TV

Visiteur
J ai résolu le problème de télécommande en installant une nouvelle application qui s appelle mypartnertv..J ai retrouvé l usage de la télécommande.a voir de voir et d essayer.

Voir la solution dans l'envoi d'origine