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Problème accès films et séries VOD
Bonjour,
Sur la VOD, Il y a certaines séries dont les épisodes ne sont pas accessibles.
Notamment, sur la série TIN STAR , quelques épisodes de la saison 1 ont le message d'erreur suivant : V6
Quant à la saison 2,elle est totalement inaccessible. Le message d'erreur VODENT0084 s'affiche sur chaque épisode.
Certaines personnes ont ils déjà eu ce problème?
Si oui , ce problème a-t-il été résolu et comment?
Je vous remercie beaucoup d'avance pour votre aide.
Cordialement
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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28/02/2020 12h40
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Bonjour,
Merci de votre aide.
J'ai regardé sur le lien que vous m'avez indiqué et apparemment il n'y a pas de problêmes sur ma ligne.
De plus j'ai un abonnement "FIBRE POWER".
Il faut peut être que je débranche et que je rebranche la box?
Cordialement
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03/03/2020 15h30
Bonjour @Lebaron1,
Avez-vous toujours le même souci aujourd'hui ? Vous pouvez effectivement débrancher et rebrancher votre Box, si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite à contacter le service client en passant par les réseaux sociaux Facebook ; Twitter ou via le Chat technique dédié aux Offres Fixe.
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
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Bonjour,
Nous avons essayé de nous connecter encore aujour'hui. Toujours le même ptoblème sur la VOD série Tin star 2...
On a débranché et rebranché comme conseillé.
Cordialement
Anne
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08/04/2020 17h46
Bonjour @Ane94,
Votre problème persiste-t'il encore aujourd'hui ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.