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bonjour  yann

 

oui j ai fais le tchat quand on m a demandé pourquoi je voulais resillier j ai dit parce que j ai des problemes d argent.. 

 

on m a repondu; on vous offre 1 mois gratuit  j ai dit non merci je veux resillier.. et la on me repond et si on vous offre 2 mois gratuit???   

 

etant en grosse difficulté financiere j aime pas eu le courage de repondre... j ai couper le tchat et j ai pleurer..

 

je crois que je vais allez voir ma banque sa ira peut etre plus vite..

utilisateur_supprimé
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message pour yann..

 

 

finalement a tete plus reposer j ai réessayer se matin avec votre lien pour les clients non sfr..  APPEREMENT le probleme serait resolu et mon offre resilier. j ai trouvez une personne sur le tchat plus proffessionnelle qu hier est a l ecoute qui a regler le probleme. 

 

maintenant vu que c est un prelevement a la carte bancaire j ai encore un doute que le prelevement soit quand meme fais.. MAIS au moins j ai des preuves a l appui que ma resilliation a etait faite...

 

donc un grand merci yann.. et bon courage a tous les autres... 

 

 

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