Pas de tf1 sur sfr tv sur PC

utilisateur_supprimé · ‎29/12/2019

Bonjour

sur mon pc je ne recois plus tf1 sur sfr tv par internet.

les autres chaines fonctionnent

et c est la meme chose sur chrome Firefox et Brave.

Y a t il une solution ? merci

utilisateur_supprimé · ‎30/12/2019

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Avez-vous bien désactivé les bloqueurs de pub ou de script ainsi que la navigation privée ?

Est-ce que sur votre Box TF1 est disponible ? Et sur le Web avez-vous essayé de passer par MyTF1 ?

Enfin, recevez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

J'attends votre retour.

utilisateur_supprimé · ‎03/01/2020

Bonjour

merci pour la reponse

j ai bien tf1 par la box sur la tv

adblock est desactivé

et je recois bien tf1 par mytf1.

je n ai aucun message d erreur .Quand je clic sur le logo tf1 l ecran reste noir

toutes les autres chaines fonctionnent.

Ce n est pas bien grave j arrive en passant par mytf1 mais ce n est pas pratique pour changer de chaine( zapper)

utilisateur_supprimé · ‎03/01/2020

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter le service client si cela persiste.

Bonne journée et meilleurs voeux.

utilisateur_supprimé · ‎28/01/2020

ReBonjour

Excusez si je publie 2 fois je ne sit pas si le 1er et parti.

je n ai plus de TV sur PC j ai essaye avec 3 navigateurs edge firefox chrome

toujours le meme message que je copie ci apres

je suis sous W10 pro avec les mises a jours faites.

Merci si quelqu un peut m aider car au telphone pas beaucoup d aide

voici le message que j ai

Service de TV sur Ordinateur de SFR

Vous n'avez pas accès au service.

Cher Client,

Le service de TV sur Ordinateur est réservé aux accès depuis la France Métropolitaine pour :

Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions.

utilisateur_supprimé · ‎28/01/2020

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Avez-vous le même problème sur tablette et smartphone ? De plus, utilisez-vous un vpn ou un proxy ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

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